Kas notika ar Gateway, Cow Computer Company?

Domājot par datoru industrijas globalizāciju, izmantojot Gateway stāstu.

  • Gateway Computers izpilddirektors Teds Vaits sēž ar govi ārpus lauku mājas Gateway veikala 2001. gada 24. oktobrī Ņujorkā. Veits atradās veikalā, lai atzīmētu Microsoft operētājsistēmas Windows XP mazumtirdzniecības pieejamību. Melnbaltie govju marķējumi tiek izmantoti Gateway logotipā un kastēs. Attēls: Jeff Christensen / Getty Images

    Šīs ziņas versija sākotnēji parādījās Nogurums , divas reizes nedēļā informatīvs izdevums, kas medī garās astes galu.

    Situācija ar tarifiem ir diezgan dīvaina, vai ne?



    Neatkarīgi no jūsu domām par notiekošo tirdzniecības karu starp Amerikas Savienotajām Valstīm un Ķīnu, fakts ir tāds, ka tas ir kaut kas līdzīgs cīņai par to, kur amerikāņu intereses atrodas ražošanas pasaulē.



    Un datori nav izņēmums. Mac Pro, produkts, kas pēdējos gados ir ražots ASV, nesen baumoja pārcelties uz Ķīnu, bet pēc tam, kad prezidents teica, ka viņš neaizsargās uzņēmumu no tarifiem, Apple pēkšņi mainīja melodiju .

    Mūsdienu skaitļošanu mēs cieši saistām ar Ķīnas ražošanas aparātiem līdz vietai, kur nav loģistikas jēgas uzspiest uz kastes ASV izgatavotu uzlīmi. Bet tikai pirms dažām desmitgadēm ASV tika samontēti daudz vairāk datoru. Kāpēc tas mainījās?



    Tāpat kā daudzām mūsdienu tehnoloģiju pasakām, arī kādam pagātnes stāstam ir daudz atbilžu - šajā gadījumā pasaka par uzņēmumu, kura kastes burtiski kliedza Americana.

    Apspriedīsim, kā globalizācija izjauca Gateway 2000, kas bija lielākais personālo datoru pārdevējs valstī.

    Tāpēc es teicu, no kurienes šis logotips? Un viņš teica: 'Tās ir plankumi uz govs.' Viņš teica: 'Mēs sākām Dienviddakotā un Aiovas štatā, un cilvēki teica, kā Amerikas lauksaimniecības zemēs var būt datoru uzņēmums?' Un tagad tāda ir lauksaimniecības zemē. Amerika, kas notiek Īrijā.

    - prezidents Bils Klintons, gada Gateway 2000 paplašināšanos Īrijas rūpnīcā 1998. gada preses konference Īrijā . Jā, Gateway bija rūpnīca Īrijā, kuru tā atvēra, mēģinot savus datorus nogādāt Eiropas tirgū. Tā nebūtu pirmā reize, kad uzņēmums nodotu ārpakalpojumus - ne ar tālu.



    Early Gateway 2000 reklāma no Computer Shopper, aptuveni 1987. Attēls: Jason Scott / Flickr

    Ja šodien pastāvētu tāds uzņēmums kā Gateway 2000, politiķi to paslavētu par amerikāņu atjautības piemēru

    Gateway 2000 stāsts ir tāds, par kuru jau sen esmu interesējies un kam esmu pieskāries kontekstā gabals vietnē Computer Shopper , žurnāls, kurā tas bieži reklamējās.

    Bet, ņemot vērā neseno tirdzniecības sarunu būtību, tās stāsts ir īpaši stāstošs, jo tas izceļ dažus svarīgus jautājumus par globalizāciju.

    Ja šodien pastāvētu tāds uzņēmums kā Gateway, tā rūpnīca būtu tāda veida vieta, kuru apmeklētu prezidents, lai tikai uzsvērtu faktu, ka kāds ASV būvē datorus un gūst tajā daudz panākumu - tāpat kā Bils Klintons 1998. gadā … Īrijā.

    Šeit atradās firma, kas visu astoņdesmito gadu beigās un 1990. gadu sākumā uzturēja zemas pieskaitāmās izmaksas un lielu peļņu, piesaistot darbavietas tādai valsts daļai, kas citādi varētu būt cīnījusies, lai piesaistītu augsto tehnoloģiju firmu. Tas bija pašmāju, un dibinātāji Teds Vaits, viņa brālis Norms un Maiks Hamonds paveica kaut ko iespaidīgu: agri viņi to saglabāja vietējā līmenī, izmantojot kopienas unikālos resursus, un pat uzsverot šo aspektu ar savu mārketingu.

    kā atcelt ekvinokcijas dalību

    Sākumā uzņēmums izvairījās no lietām, kuras citi konkurenti uzskatīja par nepieciešamām. Tas atradās tālu no citiem laikmeta tehnoloģiju lauka darbības centriem, piemēram, Teksasas un Silīcija ielejas, un tas nedarbojās tāpat kā šie uzņēmumi. Sākotnēji palaists laukā no šķūņa, vēlāk tas pārcēlās uz Sioux City lopkopības biržas ēka , kas nozīmē, ka uzņēmums bija burtiski pārvietojis govis, lai izveidotu datorus. (Vēlāk tas pārcēlās uz savu objektu Ziemeļsiuksitijā, Dienviddakotā, tieši pāri Aiovas / Dienviddakotas štata līnijai.)

    Saskaņā ar korporatīvās vēstures datu bāzi FundingUniverse , tā vietā, lai veiktu tirgus izpēti, viņi būvēja savus datorus, pamatojoties uz Teda Vaita specifikācijām, uzskatot, ka veselais saprāts ir labākais veids, kā veikt datora izpēti un cenu. (Viņa instinkti bieži bija pareizi.) Un tā vietā, lai piesaistītu mārketinga komandu savas pirmās lielās reklāmas publicēšanai, Vaits pats to izstrādāja - nāca klajā ar ikoniskajiem datoriem no Aiovas? līnija procesā.

    Reklāmas pieeja bija tik neparasta, ka uzņēmums kļuva tieši slavens ar savām drukātajām reklāmām. Lai gan, protams, ir grūti iegūt pilnu žurnāla Gateway reklāmu klāstu 2019. gadā, ir vērts atzīmēt, ka viņu drukātā reklāmas spēle, iespējams, bija viena no vērienīgākajām, kas tika ražota laikmetā - jebkurā nozarē.

    Gateway reklāmas piemērs no 1992. gada. Waitt ir sētnieks aizmugurējā lapā. Attēls: interneta arhīvs

    Gateway reklāmas piemērs no 1992. gada. Waitt ir sētnieks aizmugurējā lapā. Attēls: interneta arhīvs

    Gateway reklāmas piemērs no 1992. gada. Waitt ir sētnieks aizmugurējā lapā. Attēls: interneta arhīvs

    Gatefold izplatās? Fotogrāfija par visaugstāko? Dibinātājs šķietami katrā fotosesijā? Gateway zināja, ka tas atrodas laukā, kur tā konkurenti nav tikuši galā ar produktu šāvieniem, un bija nopietnas bažas par to, ka mazie puiši ir kompānijas, kas lido pa nakti. Zīmola izvirzīšana priekšā ļāva tai atšķirties no pārējā ganāmpulka 1992. gadā.

    Nēsājot sevi kā lielu puisi, kad tas vēl bija mazs puisis, galu galā tas kļuva par sevi piepildošu pareģojumu.

    Dažu gadu laikā Gateway bija ļoti karstā joslā, redzot, ka tās pārdošanas apjoms, kas paredzēts tikai pa pastu, pieaug. Līdz 1991. Gadam tā bija galvenā kompānija Inc. 500 , ar rakstu par uzvaru atzīmējot, ka Gateway bija izdevies izcelties neticami sarežģītā biznesā - līdz vietai, kur stāsts aizvilka konkurenta īpašnieku, kurš jutās spiests deviņas stundas doties uz Gateway galveno mītni, lai izmeklētu pēkšņi pārliecinošo konkurenci.

    Rakstā Vaits, protams, norādīja uz tautas stilu un lēto lokalizāciju.

    Cilvēki cenšas padarīt lietas sarežģītākas nekā tās ir, žurnālam sacīja Veits. Nav burvju formulas. Tas viss ir saistīts ar veidu, kā mēs darām lietas.

    Gateway bija ievērojams ar to, ka tāpat kā Dell, tas cieši balstījās uz spēju pielāgot datorus. Uzņēmumam tajā laikā nebija vietas veikalos, tāpēc liela daļa tā pārdošanas notika pa pastu. Un, izmantojot pasūtījumu pa pastu, uzņēmums varēja dot lietotājiem konkrētu viedokli par to, ko viņi vēlas savam klēpjdatoram vai galddatoram.

    Tomēr tas, kā tā rīkojās, ātri nonāktu izaicinājumos. Aptuveni 1992. gadā uzņēmuma ātrās uzlādes panākumu smaguma dēļ nedaudz sāka piespiesties mājas pieeja. Pasta pasūtīšanas bizness sāka saskarties ar izaicinājumiem savlaicīgi piegādājot savus datorus, neskatoties uz to, ka tajā laikā tajā strādā vairāk nekā 1400 darbinieku Blumbergs , būtu kavēšanās ar nedēļām un galvenie kvalitātes kontroles jautājumi.

    Jūs zināt lielisku veidu, kā atrisināt problēmas ar kavēšanos un kvalitātes kontroles jautājumiem? Jūs uzticat ārpakalpojumiem, tāpēc jums ir lielāka piekļuve cilvēkkapitāla resursiem, lai gan šajā vēstures posmā uzņēmums to nedarīja. Tā saskārās ar problēmām, lai atrastu pietiekami daudz darbinieku Dienviddakotā, taču tas turēja šos darbiniekus darbā. (Vēlāk tā uzcēla citas reģionālās rūpnīcas citos salīdzinoši zemu dzīves dārdzības citātos piemēram, Hemptonā, Virdžīnijā .)

    Galu galā tā vērtības - un vadība - tomēr mainījās.

    Gateway ir daudzie eksperimenti, ieskaitot īso Amiga zīmola īpašumtiesības

    Savā augstumā Gateway bija efektīvs uzņēmējdarbības modelis: īpaši pielāgoti datoru kloni, kas tika pārdoti pa pastu un reklamēti žurnālos, ar auditoriju, kas piesaistīja entuziastus un mazos uzņēmumus.

    Bet šim modelim bija trūkumi. Pirmkārt, tas Gateway nedeva reālu iespēju paplašināties starptautiskajos tirgos; otram tas nozīmēja, ka uzņēmumam nebija mazumtirdzniecības klātbūtnes, par kuru varētu runāt; un trešdaļai tas nozīmēja, ka jebkurš konkurents varētu ienākt un to traucēt, atrodot veidu, kā pazemināt cenas.

    Bet uzņēmuma mēģinājumi atrisināt šīs problēmas, iespējams, laika gaitā destabilizēja biznesu.

    penis mazs pēc narkotikām reddit

    Firma veica vairākus eksperimentus, no kuriem divi bija labi zināmi. Pirmais, Gateway Destination, bija televīzijas stila dators, kuru sāka pārdot 1996. gadā par spēcīgu cenu 3500 USD. TV ekrāns bija 31 collu monitors - absolūti milzīgs 1996. gada izmērs, jo tas bija milzīgs CRT. Kaut arī ierīce nebija īpaši veiksmīga, tas bija ietekmīgs dizains un agri mēģinājumi ienest datorus viesistabā.

    Vēl viens ietekmīgs un ne visai veiksmīgs panākums bija uzņēmuma specializētie Gateway Country veikali, kas bija gan pirms, gan pirms iespējams, iedvesmots vēlāk Apple veikali. Pasta pasūtījumu saloni bija novērotājiem interesanti bet galu galā izrādījās strupceļš uzņēmumam, jo ​​veikali cīnījās, lai ietekmētu apakšējo līniju. Galu galā uzņēmums sāka tieši krāt datorus veikalā.

    Un tā virzās uz Eiropas tirgu, ko tā galu galā atstāja pilnībā , spēlēja nelielu lomu, iespējams, vienā no lielākajiem galvas skrāpēšanas soļiem skaitļošanas vēsturē: Gateway 1997. gada iegāde apvienošanās, kas pēc savas sejas izklausās, ka tai nevajadzēja notikt.

    Bet patiesība bija tāda, ka solis bija aizsargājošs, un tas notika nevis tāpēc, ka Gateway īpaši interesējās par Amigu, bet gan tāpēc, ka Gateway, kas sākās, veidojot personālos datorus no noliktavas daļām, patentiem bija maz ticams. Ars Technica piezīmes , piekļūstot Amiga patentu bibliotēkai, tā faktiski atturēja no IBM, kas bija kļuvis neapmierināts ar konkurenci to neapzināti radīja sev, mēģinot iesūdzēt tiesā klonu veidotāju.

    Gateway mēģinājumi virzīt Amiga uz priekšu - tostarp mainot operētājsistēmas pamatu - tika uztverti ar fanu kopienas skepsi un iekšēji skāra ķieģeļu sienu, kad bijušais AT&T izpilddirektors Džefrijs Veitsens nomainīja Veitu kā izpilddirektoru. Galu galā Gateway tikai dažus gadus piederēja Amigai un pārdeva to, vienlaikus paturot patentus, kas to darīja vērtīgu.

    Tas rada interesantu, ja nu: Ko darīt, ja Gateway pieņem Amigu kā Apple stila nišu? Vai Gateway būtu šodien? Elle, vai šodien Amiga būtu blakus?

    Kā Gateway nomaldījās no pašmāju saknēm

    Visas šīs lietas, retrospektīvi, rodas kā pārkārtojot klāja krēslus. Līdz 90. gadu beigām kultūras maiņa gan ar Gateway, gan datoru industriju kopumā padarīja tās sākotnējo piķi mazliet mazāk pārliecinošu.

    Viens jautājums bija tāds, ka uzņēmums pārcēla galveno biroju uz Kaliforniju, kas neatgriezeniski mainīja uzņēmuma korporatīvās vērtības. (Ap šo laiku Gateway pameta 2000. gadu.) Veits galu galā atzina, ka pārcelšanās prom no Dienviddakotas bija liela kļūda.

    Tas bija daudz vairāk orientēts uz naudu. Tas bija daudz īslaicīgāks, Vaits pastāstīja Sioux City Journal 2007. gadā . Un tajā laikā bija atšķirīga vadība, kas to stimulēja - un, manuprāt, neizdzēšami mainīja uzņēmumu.

    (Vaits aizgāja no uzņēmuma 2000. gadā, lai atgrieztos pēc tam, kad Veitzens un citi ir izskrējuši lietas.)

    Bet šīs kultūras problēmas atspoguļoja arī faktu, ka datoru nozare mainījās tādā veidā, kas padarīja to grūtāku būt pašmāju uzņēmumam. Jaunie konkurenti, piemēram, eMachines, neuztraucās par savu sastāvdaļu nodošanu ārpakalpojumiem, ievērojami pazeminot datoru cenas un pakļaujot augstas klases konkurentus.

    EMachines un līdzīgu firmu pieaugums negatīvi ietekmēja spēlētājus piemēram, Packard Bell , bet vārteju, visticamāk, ietekmēja dziļāk nekā lielāko daļu - un ne tikai tāpēc, ka uzņēmums cīnījās pēc tam, kad tie parādījās tirgū.

    Skat. 2004. gadā Vārteja nopirka eMachines . Tas bija klasisks reversās pārņemšanas piemērs, ko uzsvēra fakts, ka eMachines izpilddirektors Veins Inouje Veida amatā nomainīja Veitu - un nekavējoties sāka aizstāt tūkstošiem amerikāņu darbavietu ar ārpakalpojumiem.

    Datoru industrijas lejupslīdes laikā 2000. gadu sākumā Gateway zināmā mērā sāka izmantot ārpakalpojumus, lai lielāko daļu uzņēmuma noturētu virs ūdens. Bet Inouye, bijušais Best Buy vadītājs, kurš bija pagriezies pret eMachines, nebija saistīts ar kultūru ar veco modeli, un viņa īstenotie milzīgie samazinājumi to uzsvēra. Biznesa nedēļa ziņoja, ka uzņēmums bija nogriezuši vairāk nekā pusi no uzņēmuma 8500 darbiniekiem aptuveni gadā.

    Līdz Inouye aiziešanai 2006. gadā uzņēmumā strādāja tikai 1800 darbinieki . Firmai bija peļņa pirmo reizi pēdējo gadu laikā, kā arī vieta tradicionālajos mazumtirdzniecības kanālos, pateicoties esošajiem eMachines līgumiem, taču tā radīja tūkstošiem darbavietu.

    Pusotru gadu pēc Inouye aiziešanas Taivānas datoru gigants Acer nopirka uzņēmumu par 710 miljoniem USD un kamēr zīmols dzīvo šodien , govju plankumi būtībā ir vienīgais apzīmētājs tam, kas kādreiz bija firma.

    Bijušais Mičiganas gubernators Riks Snaiders, bijušais Gateway prezidents, kuram nācās aizstāvēt savu rekordu par ārpakalpojumiem, kas notika pulkstenī. Džims Grīnhils / Flickrs

    Gateway ārpakalpojumu rekords kļuva par bijušā uzņēmuma prezidenta un izpilddirektora politisko atbildību

    Kaut arī Teds Vaits, visticamāk, piedzīvoja vislielākos finansiālos panākumus kopš laika, kad viņš bija strādājis ar Gateway, un līdz šai dienai joprojām ir daudzmiljardieris, neapšaubāmi, ka vispazīstamākā ar uzņēmumu saistītā persona bija Riks Snaiders, ilggadējs valdes loceklis, kurš dažādos laikos bija Gateway prezidents galvenais darbības vadītājs, priekšsēdētājs un pagaidu izpilddirektors.

    Lai gan Snaideram ir daudz mazāka neto vērtība nekā Veitam - mazāka ir relatīva, kā 200 miljoni USD noteikti necīnās - guva vēlākus panākumus politiskajā sfērā, astoņus gadus pildot Mičiganas gubernatora pienākumus un 2012. gadā pat meklējot Mita Romnija viceprezidenta meklējumus.

    Starp citu, Romnijam faktiski ir Gateway vēsture: Viņš panāca, lai uzņēmums piekrīt sponsorēšanas līgumam par datoru piegādi 2002. gada Soltleiksitijas ziemas olimpiskajām spēlēm, kuru organizēšanai tika piesaistīts pašreizējais senators. Darījums ar Gateway bija pēdējā brīdī, kā rezultātā nācās novilkt IBM, kuras mašīnas tika izmantoti katastrofālai ietekmei 1996. gada Olimpiskajās spēlēs Atlantā. Romnijā šī mijiedarbība bija redzama grāmatā, kuru viņš uzrakstīja pirms viņa 2008. gada prezidenta amata.

    Bet Snaidera politiskais pieaugums uzsver, kā skarbā ekonomiskā realitāte, kas noved pie ārpakalpojuma, rada sliktu politisko optiku. Kad Riks Snaiders kandidēja uz amatu, viņam radās ļoti daudz jautājumu par savu pieredzi ārpakalpojumu jomā. Viens piemērs tam ir no konservatīva emuāra, Republikāņu Mičiganders , kas sagādāja grūtības faktiski pārbaudīt veco Gateway piederumu dibenu, lai apstiprinātu, ka tie faktiski nav ražoti Amerikas Savienotajās Valstīs. (Dīvaini, bet labi.)

    Emuāru autors Dens Wholihans atzīmēja, ka ar reģionu saistīto autobūves vietu zaudēšanas dēļ piederība ārpakalpojumiem bija politiska inde.

    Tas ir Mičigana. Mūsu mugurkauls ir ražošana, un par visām šīm runām par ekonomikas dažādošanu visas runas par sīkfailu griezēja jauno urbānismu un radošo klašu klapēšanu, kuras Ričarda Florida tipi uzskata par mūsu nākotni, mēs nevaram mest ražošanu zem autobusa, Wholihan rakstīja . Ekonomikas dažādošanā jāietver ražošana.

    Wholihan prognozēja, ka Snaiders, ja viņš uzvarētu priekšvēlēšanās, zaudētu vispārējās vēlēšanās zemes nogruvumā. Tā vietā viņš nostrādāja divus pilnus termiņus. Daļa iemesla tam ir tā, ka Snaiders nokļuva priekšā problēmai un varēja apgalvot, ka viņš bija opozīcijas balss Gateway valdē.

    Gateway valdes loceklis gan veiksmes, gan cīņas perioda laikā Snaiders paziņoja, ka nepiekrīt ārpakalpojumu virzieniem, un atzīmēja, ka, 2006. gadā kļūstot par pagaidu izpilddirektoru, viņš atgrieza daļu no ārpakalpojumā esošajiem darbiem. (Tā ir taisnība, taču uzņēmums pārdeva Acer drīz pēc tam, kad viņš atstāja izpilddirektora amatu.)

    Es biju mazākuma balss uz tāfeles, sakot, ka nepiekrītu vairākiem šiem soļiem, viņš teica: saskaņā ar Ann Arbor ziņas .

    Tomēr ārpakalpojumu jautājums kritiķiem ļāva ātri izpētīt gan Snaidera uzņēmējdarbības, gan viņa gubernatorijas ierakstu. Demokrāts Šrī Thanedars, kurš pagājušajā gadā kandidēja gubernatorijas priekšvēlēšanās, norādīja uz Gateway ārpakalpojumiem, piedāvājot savu viedokli par Snaidera sasniegumiem.

    Viņš devās uz Gateway un vadīja miljardu dolāru lielu korporāciju, un viņš apskatīja darbavietas un Gateway ārpakalpojumus, Thanedar teica paziņojot par savu skrējienu 2017. gadā. Viņi koncentrējās uz apakšējo līniju, un tādu domāšanas veidu viņš ieviesa Lansingā.

    Snaidera pulkstenī bija citas, aktuālākas, politiskas krīzes - it īpaši ūdens krīze Flintā, kas ir padarījis Snaideru par izmeklēšanas priekšmetu pēdējos gados, bet fakts, ka viņam vispār bija jārisina Gateway ārpakalpojumu jautājumi, daudz saka par to, kā ārpakalpojumi ir daudz mazāk uzņēmējdarbības pienākumi nekā politiski.

    Analītiķi uzmundrina uzņēmumus, kuri samazina taukus, bet tie ir reāli cilvēki un reālas darba vietas, un darba zaudēšana cilvēkus satracina.

    Lieta par Gateway ir tas, ka uzņēmumam dažus gadus patiešām paveicās. Tai bija apskaužama karstā līnija laikā, kad mārketings varēja atstāt lielu ietekmi.

    Bet, kad norise kļuva grūta, tā kā izdzīvošanas taktika kļuva par ārpakalpojumu izmantošanu, tāpat kā pārējo tehnoloģiju industriju. Un, lai gan sākumā tas notika ar pilienu, kad tika uzstādīts līderis, kurš mazāk uzticējās uzņēmuma sākotnējiem mērķiem, tas galu galā pārvērtās par plūdiem.

    2 meitenes 1 tase

    Neatkarīgi no iemesliem, šī lieta ir tā, ka Gateway uzskatīja, ka tā nevar izpildīt sākotnējo mandātu - tik Vidusamerikas datori, ka piederību valkāja tieši uz kastes - vienlaikus saglabājot ražošanu un montāžu ASV robežās.

    Šis nav jauns stāsts, un tas neaprobežojas tikai ar personālajiem datoriem. Mēs varam nedēļām ilgi debatēt, vai tarifi ir efektīvs risinājums, lai palīdzētu atturēt ārpakalpojumus, un apdomāt, vai tiks novērsti tādi tirgus traucējumi kā tie, kas destabilizēja Gateway, ja 2000. gadu sākumā būtu bijuši stingrāki tarifi, lai atturētu konkurentus no zemā tirgus.

    Tāpat mēs varam debatēt par to, vai lētāki datori, kas ļauti brīviem tirdzniecības noteikumiem, palīdz plašākai ekonomikai, padarot inovāciju pieejamu vairāk cilvēku.

    Bet mums vajadzētu teikt, ka gudrs, novatorisks uzņēmums, kas tika uzbūvēts no nekā uz lauksaimniecības zemes, nevarēja atrast veidu, kā saglabāt savas vērtības neskartas pasaules tirgū.

    Interesanti Raksti